开拓创新谋发展 实干笃行谱新篇，工商银行湖北省分行坚持与区域发展同频共振
极目新闻记者 陈红
通讯员 汪敦伟 殷子璠
今年以来，中国工商银行湖北省分行全面贯彻落实省委、省政府关于建设全国构建新发展格局先行区的决策部署，积极发挥国有大行主力军作用，充分践行金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性，坚定金融为民发展理念，坚守金融服务实体经济本源，坚持自身与区域发展同频共振，聚焦聚力全省经济社会发展的重点领域和薄弱环节，为全省先行区建设提供源源不断的金融活水，以实际行动和良好业绩展现了工行人开拓创新、担当尽责、实干笃行的良好风貌和卓越风采。至2023年9月，该行本外币各项贷款余额在同业中率先突破8000亿元大关，工商银行在全省银行业中“领头雁”地位持续彰显。
聚焦项目金融
服务区域发展
工行湖北省分行在金融支持全省重大项目建设中打头阵、当先锋，抢抓全省经济持续稳健向好、重大项目建设方兴未艾的市场机遇，大力实施大中有贷户拓展“信贷壮腰工程”“信贷营销百日攻坚计划”，紧紧围绕总行“三新一高”信贷布局，高效落实“同比多增、既增又优”要求，全力加大重大项目融资支持力度。至9月末，该行公司贷款余额较年初增长11%，制造业、战新、科创、民营等社会责任类指标较同期大幅增长。
践行国家战略。工行湖北分行先后与各市州政府签订战略合作协议，积极做好全省重大基础设施基金配套融资，全面完成两批次“3000亿+5000亿国家重大基础设施基金”项目对接；精准制定省级重点建设项目清单、全省入库PPP项目清单、省发改委重大领域项目清单，全力支持水利、交通、能源、新基建、新型城镇化等领域中经济社会效益明显、带动效应强的重大项目建设。
服务实体经济。围绕全省“三高地两基地”建设布局，持续加大对战略性新兴产业、科技创新、高端装备、绿色环保等优质客户和重点项目的支持力度。依托重点产业链供应链资金链，以工商银行为金融链长的汽车-新能源与智能网联汽车产业链、现代化工-磷化工产业链为重点，以点带面，推动产业链延伸发展；利用“十大领域设备更新改造贷款”政策，完成全国首单实训基地领域设备更新贷款在湖北省创新突破。
深耕普惠金融
助力乡村振兴
工行湖北省分行把加快发展普惠金融摆在更突出位置，积极落实城乡联动发展战略，坚持做真、做实、做活普惠金融，持续推进“百行进万企”“工银普惠行”“千名专家进小微”等活动，着力在“增量”和“扩面”上下功夫。至9月末，全行普惠贷款余额首次突破500亿元关口，同比增速达43%，创历史最好水平；普惠有贷户总量突破4万户，同比增速达32%。
明路径、抓产品。坚持“标准化+分行特色”产品推动路线，推动总行“信用类经营快贷、抵质押类网贷通、数字供应链”三大产品线齐发力，构筑普惠金融业务“压舱石”。做大做强供应链融资，突出区域资源抓特色场景，引导分支行结合区域资源禀赋，提升特色融资场景创新与服务水平，满足不同客群需求，先后推出“兴农茶叶贷”“柑橘快贷”“香菇贷”“肉牛贷”“虾e贷”等多个创新场景，目前特色融资场景已成为工行湖北省分行普惠金融业务新的增长极。
拓渠道、优结构。坚持“专业+网点+团队”的普惠营销推进渠道，持续推动普惠下沉网点，建立普惠“法人+个人”均衡发展的良性工作机制，加强公私联动，形成全员知普惠、全员做普惠的营销合力。加大激励考核评价，严格尽职免责政策执行到位，推动“愿贷能贷会贷”的普惠发展机制更加健全完善。9月末，网点普惠营销发起率93%，较年初提升16个百分点。
优化民生金融
彰显金融为民
工行湖北省分行深入践行“以人民为中心”的发展理念，持续加强客户拓展与服务提升，不断提升广大群众对金融服务的获得感、可得性和满意度，用心打造“人民满意银行”。
精准服务促消费。把握疫情后消费转暖、民生改善契机，投入足额财务费用，深化与汽车经销商集团银企合作，组织分行联合开展15场“汽车节”活动，有效提高极氪、比亚迪、吉利几何等新能源品牌19家门店的销售额。加快拓展家装分期优质市场，推动“房贷+装修”一站式办理。向总行争取专属授信政策，组织“开学季”专项活动。为全省50家重点院校、3万名学生客户提供精准服务。大力推广“随房e借”个人信用贷款业务，授信总额、有贷客户数及余额均跻身工行系统先进行行列。
投诉治理暖人心。该行把“全心全意为人民服务”的宗旨贯彻到消费者权益保护和客户投诉治理工作中，充分运用金融纠纷多元化调解机制，不断优化客户投诉综合治理机制；深入开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周、普及金融知识守住“钱袋子”等活动。2022年，工行湖北分行在人行消费者权益保护监管考评位居六大行前列；今年二季度监管转办投诉环比减少360笔，降幅46.5%。
潮平岸阔催人进，风正扬帆正当时。站在新的历史起点，工行湖北省分行将始终坚持完整、准确、全面贯彻新发展理念，紧紧围绕湖北发展所需、市场主体所盼、工行经营所长，充分发挥工商银行传统特色和综合优势，着力以更加优质、更加高效、更加便捷、更加安全的金融服务，为湖北省经济社会高质量发展持续贡献工行力量。
（来源：极目新闻）
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