2023年湖北“110”救助帮扶群众71.4万余人次 满意率达97.61％
1月8日，长江云新闻记者从湖北省公安厅获悉，2023年，湖北公安110共接报各类警情403万起，全部第一时间处置，接处警群众满意率达97.61％。
2023年12月25日，武汉市某高架桥上，一名拄拐老人颤颤巍巍地走着。一位女士看到了他，将他带上车，并报了警。武汉市公安局武昌区分局南湖街派出所民警接警后迅速行动，第一时间找到了迷路老人的家属。当心急如焚的女儿赶到派出所时，老人正端着一杯热气腾腾的水，和民警有说有笑。
2023年，湖北公安110将人民情怀深埋心间，以合成作战、闭环管理机制，一次次救百姓于危难之间，救助帮扶群众71.4万余人次，用守护群众安宁幸福的实绩实效守好“生命热线”，努力让110成为世界上最温暖的电话。
荆门公安110对街面警情进行精准调度指挥
湖北公安110有效警情处置平均耗时同比降9.2%
警情就是命令，速度就是生命。湖北公安110始终坚持“快”字当头，打造一体化、信息化密防快反警务模式，指挥更顺畅、布警更精准、出警更快速，让110“反应再快一秒、处置再快一步”落到实处。
2023年8月17日，枣阳市街头，一男子持刀威胁路人。群众报警3分钟后，该男子被接警赶来的民警辅警制服。
2023年4月，在随州，男子给朋友留下遗言，准备结束自己的生命。市公安局民警接警后10分钟找到轻生男子，并及时送医救治，将他从“死神”身边拉了回来。
同年9月8日，在安陆，群众欲将19万元转给诈骗分子。接到银行工作人员报警后，民警火速出警，及时帮群众按下“止付键”。
据统计，2023年，湖北公安110有效警情处置平均耗时同比下降9.2%，让人民群众切实感受到安全就在身边。
襄阳公安110报警服务台接警员正在接听报警电话
公安机关与各职能部门联动处置警情40万余起
每一起警情，都关乎人民群众切身利益。湖北公安机关110报警服务台全程跟踪监督，及时通过信息化平台反馈处理结果，并进行调查回访。对疑难复杂警情、重复警情，湖北公安积极推动构建“110”与“12345”政府热线、综治中心联动处置机制，由公安机关接警研判，同步推送相关职能部门协同解决。
2023年1月，黄冈市黄州区居民阮某与邻居因琐事发生争吵，民警接警后赶来调解，却以失败告终。接警平台收到反馈结果后，要求民警采取有力措施，推动化解矛盾纠纷。民警深入调查，发现两人结怨已久，便召集司法所、村委会开展联调，最终化解了邻里间长达15年的矛盾。
据了解，2023年，湖北公安机关与各职能部门联动处置各类警情40万余起。
（长江云新闻记者钱开通讯员操文）
（来源：长江云新闻）
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